來源：嘉興日報  記者 張瑞潔  通訊員  顧鐵偉

民生公交，心系民生。推行內部改革一年時間，嘉興市公交公司發(fā)生了哪些新變化？作為百姓密切關注的民生服務企業(yè)，一年多的時間里，市民的乘坐體驗又有哪些新提升？

市公交公司在全面深化企業(yè)改革工作啟動一周年之際召開學習貫徹落實十九大精神暨“沖刺60天，奮力保全年”動員大會，認真學習貫徹黨的十九大精神，動員全體干部職工進一步解放思想、堅定信心、再鼓干勁，以紅船精神引領企業(yè)改革發(fā)展，努力讓嘉興城市公交“跑”得更快、更穩(wěn)。

“紅色引擎”激活改革發(fā)展動能

車輛購置改革、機修資源整合、考核機制調整……今年初以來，嘉興市公交公司改革動作頻頻。如何更好地推進這些改革？公交公司從加強黨建著眼，以“紅色引擎”激活改革發(fā)展動能。

今年初以來，公交公司結合行業(yè)實際，組織開展了“我最喜愛的習近平總書記的一句話”暨“安全生產重要論述”宣講比賽、慶祝建軍90周年系列活動、形式多樣的主題黨日活動等黨建活動，深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，指導企業(yè)日常生產經營和服務工作的開展。持續(xù)常態(tài)化開展公交“道德講堂”、學雷鋒志愿者活動，強化干部職工的社會責任感。

“通過黨建引領，員工的向心力更強了，大家都能夠擰成一股繩，朝著改革的方向去努力?！笔泄还矩撠熑吮硎尽?/span>

全國文明城市復評迎檢期間，公司認真對照測評標準做好車輛保潔、文明服務、公益廣告宣傳等工作，同時開展志愿者活動，確保各項迎檢任務落到實處，助力嘉興蟬聯(lián)“全國文明城市”。為更好地發(fā)揮帶動引領作用，爭當城市文明先鋒，公司積極組織參加市本級“十佳滿意公交線路”和“十佳公交司機”評選工作，通過選樹先進典型、打造精品線路，公司有7條線路獲評嘉興市“十佳滿意公交線路”，7名駕駛員獲評嘉興市“十佳公交司機”。

開源節(jié)流強化精益管理內功

改革之路，開弓沒有回頭箭，一系列動作漸次展開。

今年初以來，公交公司將改革工作全面推向深入：市公交公司車輛維修分公司于4月初正式投入運營，通過優(yōu)化整合公交車維修資源，實行運修分離，對維修分公司進行責任制考核，建立降本激勵機制，提升維修管理水平，以實現(xiàn)維修降本10%以上的目標。今年7月，公交公司配合行業(yè)管理部門制定了2017年市區(qū)公交線網優(yōu)化方案，繼續(xù)推出快線公交、定班公交等特色服務和優(yōu)化高低峰發(fā)班間隔、線路對開模式等措施。公司還啟動公交車輛統(tǒng)一形象工程，將所有車身標志標識納入整體管理，推出大中客樣板車，并逐步推廣到所有新購車輛，同時根據(jù)社會風尚、城市底蘊等，選取部分公交車輛噴繪“社會主義核心價值觀”等公益車身廣告。

與此同時，公交公司今年還大力推進信息化建設，完成了兩套公交智能調度系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合，提高設備完好率和班次執(zhí)行率，提高了企業(yè)經營管理效率和精準化管理水平。為有效加大公交資訊等相關服務的推送，提升公眾服務形象，今年4月，公交公司的微信公眾號“嘉興公交官微”正式開通運行；下半年又在93路“敬老文明號”、95路“工人先鋒號”、99路“守時公交線”、119路“消防主題專線”這四條線路試點開通微信便民服務群，提高公交服務的針對性、及時性，提升精準化服務管理水平。

今年，公交公司積極探索“公建民營”管理模式，認真學習借鑒民營企業(yè)優(yōu)秀的內部管理經驗和做法，在內控管理、考核激勵機制方面進行積極探索，對分公司建立以經營、管理和素質等三方面為主要內容的考核管理機制，繼續(xù)完善駕駛員星級服務管理辦法和員工績效考核機制，還在今年4月1日至年底期間開展“三項達標”專項活動，即一線駕駛員班次完成率100%、斑馬線禮讓行人執(zhí)行率100%和營收票款監(jiān)管到位率100%，不斷提升公交服務水平。

用心打造民生公交服務品牌

改革為民。公交改革的每一個動作，都是如此。

“公交公司今年通過公開招標采購新車76輛，包括50輛氣電混合動力大客公交車、20輛液化天然氣（LNG）中巴車以及6輛雙層巴士。本月下旬，新車將陸續(xù)到位?！笔泄还矩撠熑私榻B說，今年，城市公交線路優(yōu)化調整任務數(shù)為30條次，其中新增線路2條、優(yōu)化調整20條、加密線路8條，方便市民出行。另外，為滿足秀洲高新技術區(qū)高層次人才以及沿線市民的高鐵出行需求，11月8日，我市開通了“118路”大站快線定班公交，該線路?？垦赝究土餍枨笙鄬^大的公交站點，并在公交首末站對外公布每一班車的發(fā)班時間。

今年，公交公司還積極借助外力，加快公交信息化發(fā)展。公司與支付寶合作，于8月底在5條線路試點“移動支付”應用，并于9月19日召開新聞發(fā)布會正式推出該應用。截至10月底，公交公司已經在17條線路、236輛公交車上實現(xiàn)了“移動支付”應用，成為全國實現(xiàn)支付寶公交乘車消費移動支付項目應用的第一家地級市公交企業(yè)，公司力爭在年底前實現(xiàn)城市公交線路“移動支付”應用全覆蓋。

移動支付浪潮之下，11月8日起，公交公司的IC卡窗口業(yè)務也開始支持多渠道支付，除了現(xiàn)金支付外，市區(qū)中山路的公交IC卡辦理中心各窗口、凌公塘路市行政審批中心四樓6號窗口還支持銀聯(lián)卡、支付寶、微信等多渠道支付，大大方便了市民乘客購卡和充值支付?！拔覀儬幦≡谀甑浊皩崿F(xiàn)網上充值補登功能，以緩解目前市本級公交IC卡充值點少的問題，方便大家充值?！惫还鞠嚓P負責人說。

另外，為打造嘉興城市名片，提高公交吸引力，公交公司年內還將開通“游3”路公交文化示范線，投入6輛雙層巴士，打造示范線。